Robo / Pérdida

[Preg] Me han robado mi tarjeta de crédito, y después de eso no la he usado, pero la empresa me está pidiendo que le pague 300 mil yenes. ¿Qué puedo hacer?

[Resp]

Cuando le roban su tarjeta de crédito tiene que avisar inmediatamente a la empresa o banco que le emitió la tarjeta de crédito, hacer el trámite de anulación de su tarjeta (Shikkou tetsuzuki). También tiene que denunciar el hecho a la comisaría. Pero peses a todos estos trámites que Ud. realizó todavía han usado ilegalmente, su tarjeta, normalmente, si Ud. (titular de la tarjeta) no ha cometido una grave negligencia, la empresa de la tarjeta de crédito puede cubrir ese monto con el seguro. Consulte a su empresa donde le emitieron la tarjeta de crédito. Asociación de la Tarjeta de Crédito de Japon(Nihon Credit Card Kyokai)

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[Preg] Me olvide mi bolsa dentro del taxi, adentro tenía mi carnet de extranjería (Gaikokujin Toroku), mi billetera, y otras cosas. ¿Qué puedo hacer?

[Resp]

Si Ud. ha olvidado algún objeto dentro del taxi, podrá preguntar al “Centro de Fundación del Taxi” (Zaidanhoujin Taxi Center) (06-6933-5618・5619). Y si no lo llegaran a encontrar, en ese caso tiene que denunciar en la comisaría. También tiene que ir a la municipalidad, dentro de los 14 días de la perdida, para que le vuelvan a emitir un nuevo carnet de extranjería.


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