도난•분실

【질문】신용카드를 도난 당했다. 그 때문에 자신이 이용하지 않았는데, 30만 엔을 지불하라고 한다. 어떻게 하면 좋은가?

【회답】
도난을 당한 경우에는 즉시 신용 카드 발행 회사에 연락하여, 실효 수속을 하도록 합니다. 경찰에도 도난 신고를 해 주십시오. 그러한 수속을 했는데도 불구하고 부정 사용된 경우, 통상 본인에게 중대한 과실이 없으면 신용 카드는 일반적으로 보험으로 커버할 수 있게 되어 있습니다. 신용 카드 회사와 상담하여 주십시오. 일본 신용 카드 협회

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【질문】외국인등록증, 지갑 등이 들어있는 가방을 택시에 두고 내렸다. 어떻게 하면 좋은가?

【회답】
택시 안에서 잊어 버린 경우, 재단법인 택시 센터 (06-6933-56185619)로 문의할 수가 있습니다. 그래도 못 찾을 경우에는, 경찰에 도난 신고를 내고 외국인 등록 창구에서 14일 이내에 외국인등록증을 재발급 받으십시오.

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